「萬分感激中醫院的每一位醫師、護理、助產士們，在這輩子最無助的時分，耐性開導、仔細看護，終於順利產下自己的小棉襖，真的很愛產科的每一個人，比心。」
「感謝一切醫師和護理的悉心照料，這是一個充溢關愛和溫馨的咱們庭。」
……在常德市榜首中醫醫院（以下簡稱中醫院）產科走廊上，才掛起的毛氈心聲墻就贏得 「點贊」無數，這是產科心系母嬰，看護生命的生動寫照，更是醫院發動「全面推行10S精益辦理作業，創立傑出服務演示醫院」活動取得實際成效的一個縮影。
更靜·環境更舒適有人說，把小事做到極致便是傑出。在打造靜音病房這件事上，中醫院產科便做到了極致。
在傳統的醫院環境中，產科病房通常是喧囂和喧鬧的地方，但在中醫院產科，不管是護理站，仍是走廊上，或是病房裏，都是安安靜靜的。
「安靜、輕松的環境對母親和重生兒的健康和療養至關重要。」產科護理長王萌說。護理站是處理醫囑，解決患者問題的中心地，也是打造靜音病房的交通樞紐。產科在一切護理站都裝上了噪音分貝監測器，顯示屏上實時動態的數據，時間提示一切醫護保持病區安靜的環境。「咱們的方針是，白日的噪音控製在50-70分貝，夜間的噪音控製在40-50分貝，現在間隔方針還有一些距離，但咱們都在朝這個方向努力。」
為了更靜一點，產科一切醫護都配備了降噪「神器」，無線耳麥和提示牌，無線耳麥節省了來回跑動的時間及隔空喊話的噪音，也加強了醫護之間的有用交流。胸前佩戴的溫馨提示牌，「輕聲細語，尊重別人」，它監督著醫護每時每刻的言行舉止，也給予別人友誼提示。
同時，產科還調小了呼叫鈴的音量，醫治車更換了靜音輪，及時巡視病房，削減響鈴次數與時間，點點滴滴只為給母嬰打造安靜的港灣。
「吃得好睡得好住得好，環境溫馨舒適又安靜，我的『卸貨』之旅仿佛成了度假之旅。」孕媽媽陳女士說。
噪音分貝監測器。
更快·看護更周全產科始終是迎候重生命的榜首站，母嬰安全是每個家庭最大的願望，也是中醫院產科的不懈尋求。
母嬰狀況瞬息萬變，前一分鐘的氣定神閑，後一分鐘可能便是心急火燎。當突發狀況來臨，在最短的時間內做出最正確的判別，為產婦和重生兒做出最快速、最有用的搶救措施，是對產科醫師最大的考驗，只要做萬全準備，才有可能萬無一失。「產科承載著家庭在最重要的時間的等待和信賴，這驅使咱們不斷進步。」婦產科主任金芳和提到。
中醫院產科緊扣傑出服務，引進快速救治呼叫通訊體系，優化多學科醫治形式（MDT）流程，經過反復演練，卡定每一個時間節點，快速集結團隊，力爭讓每一位生產的媽媽都順順利利，每一位重生兒都健健康康。
遇到緊急狀況，產科會當即發動MDT團隊，用播送告訴手術室和重生兒科，帶上手術備用箱，在5分鐘內將孕婦送入手術室。
因為信息傳遞和交流更加高效，專科團隊能夠更方便地參與確診和醫治決策，並提供適時的支撐和協助。這使得團隊能夠更好地協同作業，提供一體化和歸納的護理，提高孕產婦、重生兒的急救水平，也將進一步提高母嬰安全和產科護理的質量。
快速救治呼叫通訊體系。
更暖·服務更交心人們常把重生命比喻為小天使，而迎候天使降臨人世的也是一群天使。
十月懷胎，一朝臨產，每個媽媽在跟孩子見面前都要經歷一番刻骨銘心的痛苦。作為產科醫護和助產士，讓孕媽媽能舒適臨產，是每位醫護和助產士乃至整個科室不斷尋求的方針。
中醫院產科醫護時間關懷呵護著每位孕產婦，對產前、產後的痛苦進行監測，並提早幹預，以削減孕產婦的痛苦。
在臨產進程中，鎮痛能夠分為非藥物鎮痛和藥物鎮痛，藥物鎮痛即無痛臨產，非藥物鎮痛即特色待產室，導樂陪伴，自由體位，呼吸法，音樂鎮痛療法，中藥熱奄包，穴道按摩，墻上演示圖逐個呈現，助產士會對臨產的準媽媽們進行1對1的指導，經過這些辦法緩解臨產進程的痛苦。
醫學有局限，服務無止境。
本年，常德市榜首中醫醫院發動的「全面推行10S精益辦理作業，創立傑出服務演示醫院」活動，「10S精益辦理」辦理是現代醫院的一種辦理工具，即經過整理、整頓、打掃、清潔、素質、安全、節省、效率、服務、堅持的有機結合，構建「讓患者更安全、讓醫治更有用、讓病人更舒適、讓醫患更忠實」的傑出服務體系，打造患者滿意、員工幸福、社會贊譽的傑出醫院。
日前，該院對傑出服務·10S精益辦理第二批樣板科室經過團隊協作、前後對比、亮點解說、難度系數、可視化規範、文化建設、傑出融合、內涵改善、自主立異等多維度歸納考評打分，產科在第二批驗收科室中獲得一等獎，對產科來說，這是厚積薄發，也是實至名歸，「產科和其他科室不同，一般出院時，帶回家的東西會相對多一些，下一步，咱們在考慮送患者下樓，讓患者感觸到家的溫暖，營造出『患』至如歸的氣氛。」產科助理護理長高彬說。
